Case7 Managed Deployment Service

 

クライアント

大手法律事務所 X社 (東京都)

 

Service内容

各スタッフ様のアセットPCの復旧を支援しました。具体的にはシステムの再インストール、環境設定、ドメイン設定などになります。

 

お客様の懸案事項

ランサムウェアの被害を受けた欧州国際企業日本支店の業務用パソコンの緊急リカバリーが必要になりました。

 

TES Solution

お客様は外資企業のため作業手順書および国際カンファレンスはすべて英語で行われましたが、TESは通訳を介すことなく的確に指示を理解し、週末にレベル2のバイリンガルエンジニアを都内に2名派遣して予定された期間内に必要な業務を遂行することができました。

クライアントメリット

・状況に応じて発生されたニーズに応えた

・予定された予算と時間内で作業を終えることによってIT部門の負担を軽減

 

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